Politique de Confidentialité
Introduction
La société Yanex Sarl, dont le siège social est situé à Genève, Suisse, s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la confidentialité des données personnelles que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment elles sont utilisées et protégées, et vos droits en matière de protection des données.
Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque vous visitez notre site web www.yanexsarl.ch
- Lorsque vous effectuez un achat sur notre site
- Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou remplissez un formulaire de contact
- Lorsque vous créez un compte utilisateur
Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Adresse IP et données de navigation sur le site
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement de vos commandes et gestion des transactions
- Envoi de confirmations de commande, factures, et suivi de livraison
- Gestion de votre compte client
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et fiscales
Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles, comme la livraison des produits (prestataires logistiques, services de paiement, etc.)
- Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, notamment en cas de demande des autorités judiciaires ou fiscales
- Si vous y avez expressément consenti
Les données personnelles ne seront en aucun cas vendues, louées ou échangées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi
- Les informations relatives à vos commandes sont conservées pendant une durée de 2 années pour répondre aux obligations légales.
- Les données collectées à des fins de marketing seront conservées jusqu'à votre demande de désinscription ou après une période d'inactivité de 2 années.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Les transactions en ligne sont sécurisées par des protocoles de cryptage (SSL) pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations de paiement.
Droits des utilisateurs
En vertu des lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est requise par la loi.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable de traitement
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
- Yanex Sarl
- Adresse : 1203 Genève, Suisse
- E-mail : info@yanexsarl.ch
Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Un cookie est un fichier stocké sur votre appareil qui permet de collecter des informations relatives à votre navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux cookies]([Lien vers la politique de cookies]).
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous serez informé(e) par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour être informé(e) des éventuelles mises à jour.